“快到了。”段威看了看手表，“再半個(gè)小時(shí)就到園區(qū)了。”
“段總，我有個(gè)疑問(wèn)。”狄浩想了想說(shuō)道，“這種業(yè)務(wù)雖然賺錢，但風(fēng)險(xiǎn)也很大吧？萬(wàn)一被抓了怎么辦？”
段威哈哈一笑：“狄老板，你想多了。我們?cè)诠遥@里是果敢軍管轄的地盤。只要我們跟當(dāng)?shù)剀姺疥P(guān)系搞好，交足保護(hù)費(fèi)，誰(shuí)能抓我們？”
“境內(nèi)壓力呢？”
“確實(shí)有壓力，但也僅此而已。”段威不以為然，“我們又不在境內(nèi)，他們能把我們?cè)趺礃樱孔疃嗑褪菙嘟^網(wǎng)絡(luò)，斷絕金融往來(lái)，但這些我們都有辦法解決。”
“怎么解決？”
“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題好辦，我們有衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，還有從泰國(guó)拉過(guò)來(lái)的專線。”段威得意地說(shuō)道，“金融問(wèn)題更簡(jiǎn)單，虛擬貨幣、地下錢莊，渠道多得很。”
狄浩暗暗點(diǎn)頭。
“而且我們這個(gè)行業(yè)，說(shuō)白了就是智商稅。”段威的語(yǔ)氣中帶著一絲嘲諷，“能被我們騙的，說(shuō)明腦子不夠用。我們只是在做市場(chǎng)教育，教他們不要貪心，不要輕信陌生人。”
“從這個(gè)角度看，我們還是在做好事。”段威自嘲地笑了笑。
又過(guò)了半個(gè)小時(shí)，車子駛過(guò)一個(gè)檢查站。
幾個(gè)荷槍實(shí)彈的士兵檢查了段威的證件，然后放行。
“到了。”段威指著前方說(shuō)道。
狄浩向前看去，遠(yuǎn)處出現(xiàn)了一片建筑群。
八棟高樓矗立在山谷中，每棟樓都有十幾層高，外觀很現(xiàn)代化，玻璃幕墻在陽(yáng)光下反射著刺眼的光芒。
建筑群周圍是一圈高墻，墻上拉著鐵絲網(wǎng)，每隔一段距離就有一個(gè)崗樓。
“這就是威龍園區(qū)。”段威看著前方的建筑，眼中閃爍著驕傲的光芒。
車子駛過(guò)大門，狄浩看到門口站著幾個(gè)穿迷彩服的保安，每個(gè)人都背著步槍。
“安保比較嚴(yán)格。”段威解釋道，“畢竟這里人員太多，必須防范各種風(fēng)險(xiǎn)。”
車子在一號(hào)樓前停下，段威帶著狄浩下車。
“走，我?guī)銋⒂^一下。”
一號(hào)樓的大廳很寬敞，裝修得像五星級(jí)酒店。
大理石地面，水晶吊燈，墻上掛著各種字畫。
“這是我們的行政樓，主要是各部門的管理人員辦公。”段威介紹道。
乘電梯上到十二樓，段威推開一間辦公室的門。
“這是我的辦公室。”
辦公室足有一百多平米，落地窗可以俯瞰整個(gè)園區(qū)。
“坐。”段威指了指沙發(fā)，“先休息一下，一會(huì)兒我?guī)愕教庌D(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”
秘書端來(lái)茶水和點(diǎn)心，段威在辦公桌后坐下，處理了幾個(gè)電話。
二十分鐘后，段威起身：“走，去看看我們的核心業(yè)務(wù)。”
他們來(lái)到三號(hào)樓，這里的氛圍和行政樓完全不同。
電梯門一打開，就聽到了嘈雜的說(shuō)話聲。
走廊里很寬敞，兩邊是一間間辦公室，每間辦公室里都坐著很多人，每個(gè)人面前都有一臺(tái)電腦和好幾部手機(jī)。
“這是投資理財(cái)組。”段威指著其中一間辦公室說(shuō)道。
狄浩透過(guò)玻璃門看進(jìn)去，里面坐著大概五十個(gè)年輕人，男女都有，每個(gè)人都在對(duì)著手機(jī)說(shuō)話。
“老師，我按照您說(shuō)的買了這只股票，怎么一直在跌？”
“不要擔(dān)心，短期波動(dòng)很正常，我們要看長(zhǎng)期趨勢(shì)……”
“這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品真的能保證年化收益15%嗎？”
各種聲音混雜在一起，形成了一種奇特的背景音。
“他們都在跟客戶聊天。”段威壓低聲音說(shuō)道，“每個(gè)狗推同時(shí)要維護(hù)十幾個(gè)客戶，有些老手能維護(hù)幾十個(gè)。”
“怎么找到這些客戶的？”狄浩問(wèn)道。
“數(shù)據(jù)組會(huì)購(gòu)買各種客戶信息，來(lái)源五花八門。”段威解釋道，“然后狗推就主動(dòng)聯(lián)系，套近乎，建立信任關(guān)系。”
他們繼續(xù)往前走，經(jīng)過(guò)了“感情詐騙組”、“游戲兼職組”等不同的辦公區(qū)域。
每個(gè)區(qū)域都有幾十個(gè)狗推在工作，場(chǎng)面很壯觀。
“這一層樓大概有三百個(gè)狗推。”段威說(shuō)道，“八棟樓，每棟樓有六個(gè)業(yè)務(wù)層，總共有一萬(wàn)多個(gè)工作位。”
“一萬(wàn)多？”狄浩確實(shí)被這個(gè)數(shù)字震驚了。
“當(dāng)然，現(xiàn)在還沒(méi)有滿員。”段威笑了笑，“大概有五千多人在工作。”
他們走到走廊盡頭的一間辦公室，段威推門進(jìn)去。
里面坐著一個(gè)三十多歲的男人，正在看監(jiān)控屏幕。
“老吳，介紹一下，這是狄老板。”段威介紹道，“狄老板，這是我們的業(yè)務(wù)主管吳經(jīng)理。”
吳經(jīng)理站起來(lái)和狄浩握手：“狄老板，你好。”
“吳總好。”狄浩回應(yīng)道。
“老吳，給狄老板介紹一下我們的管理模式。”段威說(shuō)道。
“好的。”吳經(jīng)理指著墻上的監(jiān)控屏幕，“我們這一層有十五個(gè)小組，每個(gè)小組二十個(gè)狗推，每個(gè)小組有一個(gè)組長(zhǎng)。”
“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督狗推的工作狀態(tài)，包括通話時(shí)間、通話質(zhì)量、成交情況等。”
“狗推有嚴(yán)格的KPI考核，每天至少要打滿十二個(gè)小時(shí)電話，每周至少要成交一單。如果連續(xù)兩周沒(méi)有成交，就會(huì)被調(diào)整崗位或者淘汰。”
狄浩點(diǎn)頭，這確實(shí)是一套完整的管理體系。
“成交率怎么樣？”狄浩問(wèn)道。
“現(xiàn)在越來(lái)越難了。”吳經(jīng)理坦誠(chéng)地說(shuō)道，“以前一百個(gè)電話能成交三四單，現(xiàn)在一百個(gè)電話能成交一單就不錯(cuò)了。”
“為什么？”
“客戶的防范意識(shí)在提高，網(wǎng)上的反詐宣傳也多了。”吳經(jīng)理有些無(wú)奈，“而且我們這個(gè)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，客戶被騙過(guò)一次之后就有經(jīng)驗(yàn)了。”
段威點(diǎn)頭：“所以我們需要不斷升級(jí)技術(shù)，改進(jìn)話術(shù)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
參觀完業(yè)務(wù)區(qū)，段威又帶狄浩去了技術(shù)部。
技術(shù)部在五號(hào)樓，相對(duì)安靜一些。
“這里是我們的服務(wù)器機(jī)房。”段威推開一扇厚重的門。
機(jī)房里很涼爽，幾十臺(tái)服務(wù)器在架子上閃爍著指示燈，空調(diào)的聲音很大。
“現(xiàn)在有八十臺(tái)服務(wù)器在運(yùn)行，但還不夠用。”段威說(shuō)道，“我們的業(yè)務(wù)在擴(kuò)張，需要更多的服務(wù)器支持。”
“主要跑什么系統(tǒng)？”狄浩問(wèn)道。
“客戶管理系統(tǒng)、通話錄音系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，還有一些偽裝的投資平臺(tái)。”段威如數(shù)家珍，“另外還有一些加密軟件，讓狗推能正常訪問(wèn)目標(biāo)地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)。”
狄浩仔細(xì)觀察著這些設(shè)備，心里已經(jīng)開始計(jì)算這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)需求和商業(yè)價(jià)值。
“狄老板，怎么樣？”段威看著狄浩，“有興趣跟我們合作嗎？”
狄浩沉思了一會(huì)兒，然后點(diǎn)頭：“很有興趣。”