“可是，省汽車運輸總公司向我們省交通廳打報告之后，我們廳黨組會議討論，認為，群眾的利益至上！”

“為了方便群眾出行，我們建議省汽車運輸總公司不要減少班次，以免影響群眾的出行！”

“沒錯！”吳良宇緊接著說。“事實上，剛開始的時候，我們也有減少或者取消一些班次。結(jié)果，影響到了一部分群眾的出行，他們投訴到有關(guān)部門！”

吳良宇的話音剛落，省政府秘書長黃國選很小聲的對鐘德興說。“鐘省長，咱問別的問題，好嗎？旁邊有媒體記者在拍攝呢！”

這次來調(diào)研，鐘德興最主要的目的并不是挖出省汽車運輸總公司的問題，而是安撫省汽車運輸總公司的員工，增強他們的信心，以免他們聚眾鬧事！

聽黃國選這么說，鐘德興就沒有再問這些帶有些許負面情況的問題。

停頓的片刻，鐘德興對司機說。“你們平時跑車輛，累不累？”

“不累的！”司機面帶微笑的說。“開車是我的專業(yè)，是我的工作，我早就習(xí)慣了。而且，我也不是一天到晚都開車。我們是輪班制！一天，我只開一刻。”

“要么上午開，要么下午開，要么晚上開。開了一刻之后，剩下的時間便是休息。所以不累！”

“如果是晚上開的話，你的上班時間是幾點到幾點？”鐘德興接著又問道。

“晚上一般是從七點到十點鐘！”司機說。

“晚上行車光線不好，你開車務(wù)必要小心，千萬不能出什么事故！”鐘德興叮囑道。

“謝謝鐘省長的關(guān)心！我們會倍加注意的！為了確保乘客的安全，不管是白天還是晚上，我們開車都會全神貫注，不敢有絲毫疏忽！”司機說。

“很好，安全第一，這是最重要的。”鐘德興滿意地點了點頭，然后轉(zhuǎn)向乘務(wù)員，“你們的工作環(huán)境怎么樣？有沒有什么需要改善的地方？”

乘務(wù)員聽到這個問題，顯得有些意外，但很快回答：“工作環(huán)境還算可以，我們有休息室，也有基本的設(shè)施。不過，如果能有更多的培訓(xùn)機會，提升我們的服務(wù)質(zhì)量，那自然是再好不過了。”

“嗯，提升服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。”鐘德興表示贊同，“我會建議省汽車運輸總公司考慮增加員工培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平。”

吳良宇和駱云壯對視一眼，都看出了對方眼中的憂慮。他們知道，這些建議雖然好，但實施起來需要額外的資金和資源，而這些正是目前公司所缺乏的。

“鐘省長，您的建議我們會認真考慮的。”吳良宇謹慎地回應(yīng)，“我們也會努力尋找解決當前困境的辦法。”

“很好，我相信你們會找到合適的解決辦法的。”鐘德興鼓勵道。

隨后，鐘德興從這輛公共汽車下來，上了另外一輛公共汽車。

像剛才那輛公共汽車一樣，這輛公共汽車上也有一名司機和一名年輕的女乘務(wù)員！

鐘德興才剛上這輛公共汽車，司機和乘務(wù)員便立馬起身，十分禮貌且恭敬地向鐘德興打招呼！

“鐘省長，您好！”

“你們好！”鐘德興微微一笑，說。“你們辛苦了！你們這輛車是發(fā)往哪里的？”

“發(fā)往賓州市！”司機立馬回答說。

“你們這一班車平時客人多不多？”鐘德興接著又問道。

“還是挺多的……”司機隨口答道，然而，他很快突然又想到了什么，嚇得臉色刷的一下變得十分慘白，趕緊接著補充說。“我所說的多，主要是指節(jié)假日的時候！”

“不是節(jié)假日的話，沒什么客人。有時候，車上只有一兩個客人。”

同樣一個問題，這名司機的回答和剛才那名司機的回答都差不多。

很顯然，事先有領(lǐng)導(dǎo)給他們交代了什么了！

意識到這一點之后，鐘德興便覺得，接下來的交談沒什么意義了。

他隨便問了司機和乘務(wù)員一些問題之后，很快從這輛公共汽車上下來。

按照調(diào)研計劃安排表，接下來，鐘德興將到省汽車運輸總公司員工家里看望和慰問員工。

不過，因為汽車運輸總公司的宿舍距離這里很遠。

為了節(jié)省時間，鐘德興將在這里看望和慰問省記者運輸總公司的員工。

鐘德興剛從車上下來，省汽車運輸總公司總經(jīng)理吳良宇便趕緊走到鐘德興身旁，很小聲的說。“鐘省長，咱們這邊走！”

在吳良宇的引領(lǐng)之下，鐘德興和其他領(lǐng)導(dǎo)干部走進汽車東站候車大廳，然后，乘坐電梯上到這幢大樓的三樓。

早在鐘德興來調(diào)研之前，吳良宇已經(jīng)接到通知，并且，安排下屬騰出一個房間，將這個房間布置成家的模樣。

上到三樓之后，吳良宇將鐘德興等領(lǐng)導(dǎo)干部帶到這個事先布置成普通家庭的房間。

“那誰……”看到人這么多，省政府秘書長黃國選便趕緊大聲說。“除了鐘省長和媒體記者，其他人都在外面，不要進入里面。人多了，會非常擁擠！”

聽黃國選這么說，眾人便在門口停下腳步，然后，往兩邊讓開，給鐘德興和所有媒體記者讓出一條路。

鐘德興緩步走進眼前的房間，只見房間里坐著幾個人。

其中，有一對老年夫妻，一對中年夫妻，還有一個十三四歲的女孩。

當目光落在中年婦女的臉上，鐘德興不由得愣了一下。

房間里的中年婦女，竟然是那天他來暗訪的時候，賣票的那個中年婦女！

早在鐘德興剛才進入候車大廳的時候，此中年婦女已經(jīng)見過鐘德興，她倒是一點都不驚訝，神情非常淡定地率先向鐘德興問好！

在中年婦女向鐘德興問好之后，其他人也先后向鐘德興問好！

鐘德興打了個手勢，示意眾人坐下，隨后，他自已也在工作人員安排好的座位上坐下！

就像秘書劉坤楚所說，為了讓效果更真實，省汽車運輸總公司的工作人員事先已經(jīng)將這個房間布置得像普通家庭！